福建屏南白水洋景区免票活动超承载量 引起拥堵
福建屏南白水洋景区 免票谎言 引万人拥堵:近日,福建屏南白水洋景区陷“免票谎言”,游客称被景区欺骗,售票窗口玻璃遭游客打砸,究其谁之责?众多媒体关注了此事件。
福建屏南白水洋景区免票活动超承载量 引起拥堵 :6月28日,福建屏南白水洋景区举办“万人泼水节”活动。
景区事先对游客声称免票,待发现游客超过了景区最大承载量时,又说需买票方可进入。使得上万游客一路拥堵,甚至发生中暑现象,游客被激怒,致使售票窗口玻璃遭打砸。
中国旅游研究院院长戴斌在接受新华网采访时对此事件发表了看法。现在是大众旅游发展阶段,旅游已深入到了广大人民群众生活中。该景区一时拥入上万游客,游客希望用免票方式旅行,体现了大家对门票降价的期盼。
白水洋景区声称免票,对到访游客数量却无从估计。
戴斌院长认为,对于游客而言,景区要本着诚实的原则提供服务,决不能够事先说免票,待游客到了景区之后,发现远超了景区最大承载量,又谎称不免票。景区此时应以疏导游客为主,不能纠结于免票与不免票之因。另外,出现游客拥挤情况,景区应向当地政府、主管部门、安全部门呼应,必要时启动政府应急预案。如果游客与景区工作人员发生冲突,需有效疏导,不能进一步激化矛盾。
当旅游逐渐进入老百姓生活后,各种突发的旅游事件也成为社会关注的热点。一定要树立安全第一、生命高于景观的观念。如果没有安全保障,旅游发展无从谈起。
《旅游法》在景区最大承载量方面有明确的法律规定。第四十五条规定:“景区接待旅游者不得超过景区主管部门核定的最大承载量。景区应当公布景区主管部门核定的最大承载量,制定和实施旅游者流量控制方案”。