据香港媒体报道，无线总经理郑善强被问到外购剧《西游记》收视平平，广告商可有耍赖？他讲： “一向与广告商有很多协议，会以年预算去谈，不会因为几个星期的收视而失去方向。广告商都会关心收视，觉得《西游记》有上升空间，当中亦不涉及赔偿问题。”

 

        亚视前晚于黄金时段重播《我和僵尸有个拍拖》对撼《西游记》，无线企业传讯部副总监曾醒明表示，星期一晚的《西游记》平均收视23.2点，《僵尸》平均收视仅得0.6 点，最高0.7点；反而亚视上周同一时段播映的《星动亚洲》，平均收视有1 点。

 

          曾醒明表示有关《西游记》的投诉由首周44个减至2个，要求更改播映时间只得1个，相信是因为白骨精等角色陆续出场，情节吸引。